Onboarding Customer Success Analyst Jr

Conocés Confidencial Somos una empresa multinacional de tecnológía que brinda soluciones al mundo de bienes raíces. Líderes en clasificados online con presencia en 7 países de la región. Ayudamos a que las personas logren uno de los anhelos más importantes de la vida encontrar un hogar. Somos parte del Grupo Quinto Andar, la mayor plataforma de vivienda de América Latina que ofrece una experiência directa, sencilla y transparente para quienes buscan un lugar para vivir y para quienes tienen una vivienda para alquilar o vender. Todas las personas que elegimos obrar en Confidencial formamos equipos dinámicos, orientados a resultados, innovadores y en constante crecimiento que dan lugar a un excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo de carrera Si te sumas, vas a encontrar un ambiente 100% digital, desafiante, donde haces propios los proyectos y todos los días se puede aprender y agregar valor ¡En Confidencial nos encontramos en la búsqueda de Onboarding & Customer Success Analyst JR para ser parte del equipo de Tokko Broker! Te contamos cuáles son los principales desafíos del rol Gestionar la implementación e integración personalizada de nuevos clientes. Acompañarlos en la configuración inicial y realizar un acercamiento a la utilización de la herramienta. Capacitar a nuestros clientes en la utilización de la herramienta, asegurando el conocimiento de las funcionalidades básicas y mejorandolo respecto a funcionalidades existentes, nuevas o mejoras. Alcanzar los indicadores deseados de activación y retención del cliente respecto al sistema. Importante empresavalor agregado para el servicio para lograr el máximo provecho con el uso de la herramienta a través de capacitaciones. -Qué esperamos de vos Que seas una persona organizada y resolutiva Que tengas orientación a la resolución de problemas de forma expeditiva Que tengas un perfil autónomo y autodidacta ¡Que seas flexible! Que tengas buenas habilidades de comunicación y escucha ¡Que tengas empuje y te guste obrar en equipo!Además, nos gustaría que Seas estudiante o graduado/a de carreras afines Cuentas con experiência en gestión de clientes (Excluyente) Poseas manejo avanzado de Paquete Office Excel (tablas dinámicas, fórmulas, presentaciones, etc). (Deseable) Tengas de herramientas como Intercom, Botmaker, Hubspot, plataformas VOIP o similares. (Deseable) de gestión de proyectos y metodologías ágiles. (Deseable) Experiência en generación de revenue en de SAAS (deseable) Experiência en generación de alianzas estratégicas con proveedores.Es un plus si contas con Idioma Idioma BeneficiosEl es en nuestras oficinas que se encuentran en Nuñez. Tenemos para ofrecerte como principales beneficios Semana Confidencial (días libres entre las fiestas) Home office (a coordinar con líder y equipo de trabajo) Día de cumpleaños libre Viernes Flex Obra Social Frutas / Yogures / Snacks in company Descuento en Confidencial Múltiples descuentos en instituciones educativas Nutricion in Company Excelente clima laboral y oportunidad de desarrollo profesionalSi te interesan nuevos desafíos y queres crecer profesionalmente no dudes en postularte! Sumate a Confidencial Te estamos esperando!